病院の診察時間は、ふつうは平日の日中だけで、土曜の午後、日曜、祝日は休みです。一部の歯科は夜間や土曜、日曜も診療しています。
病院が混んでいるときは、かなり待たされることもあります。
かながわ国際交流財団は、多言語の問診票（もんしんひょう）を、インターネットで提供しています。言語は日本語、英語、中国語、ハングル、スペイン語、ポルトガル語、タイ語、ペルシャ語、インドネシア語、ベトナム語、タガログ語、ロシア語、ラオス語、カンボジア語、フランス語です。
外国語が通じる病院はインターネットで検索できます。
夜間急病センターへ。診療時間は、内科/小児科が19時から翌朝7時まで、眼科/耳鼻いんこう科が19時から翌日11時までです。そのほかの診療科についても、夜間急病センターにお問い合わせください。
口腔医療センターへ。診療時間は19時から23時までです。
夜間のけが、休日の急病やけがには、当番病院が24時間対応しています。
当番病院については、救急医療情報案内センターに問い合わせてください。当番病院の情報は新聞朝刊にも掲載されています。
病院で診療を受けた後、医師が処方する処方箋を持って、院内または院外の薬局で薬を購入すると、医療保険が適用されるため比較的安価となりますが、薬には外国語での説明書などが付かない場合が多いので、もらうときには医師などに十分説明を受けてください。
処方されていない市販の薬を薬局で購入する場合、一般の薬局は日・祝日でもあいていることが多く、また市販の薬には英語などの説明も添付されていることが多いですが、医療保険の適用が無いため一般的に高価です。
「サークルさっぽろ」は、無料でHIV検査や相談を受けられる施設です。パソコンや携帯電話を利用したインターネットで予約ができます。