銀行の営業時間は一般的に9時～15時で、土曜、日曜、祝日は休みです。
銀行では、銀行業務のほか、公共料金（電気/ガス/水道/電話）の口座振替などのサービスも行っています。これらのサービスを利用するには口座（こうざ）を開設しなければなりません。
銀行口座を開設するには、
などが必要です。詳しくは各銀行に問い合わせてください。口座開設の際に、ATMで使うキャッシュカードを申し込むことができます。キャッシュカードは後日送られます。
公共料金（水道/ガス/電気/電話）を金融機関の口座から自動的に支払われるようにすることができます。手続きには、
が必要です。申し込みから1～2ヵ月後から、料金が毎月自動的に引き落とされます。
銀行を通じて、受取人が口座を開設している銀行の預金口座に、簡単な手続きで安全に送金できます。この場合、受取人の口座を開設している銀行名、支店名、口座の種類、口座番号、受取人の住所、氏名、電話番号が必要です。
外国への送金もできます。詳しくは各金融機関に問い合わせてください。
一部の銀行、郵便局で外貨両替を取り扱っています。取扱店や取扱通貨については、各銀行、郵便局に問い合わせてください。ただし、硬貨の両替は扱っていません。
キャッシュカードを使って、ATMで預金の引出し、預入れ、振込み、残高照会などができます。ATMは画面に表示される案内に従って操作します。案内は日本語で表示されますが、英語で表示されるものもあります。
ATMの多くは日曜日や祝日も利用できます。営業時間は場所によって異なりますが、9時から21時まで、9時から19時までが多いです。休日や夜間の利用など、手数料がかかる場合があります。
郵便局ATMでは、海外で発行されたキャッシュカードやクレジットカードで、現金の引出しができます。一部コンビニエンスストアでも、多くの海外で発行されたキャッシュカードやクレジットカードに対応したATMを設置しています。