市役所1階の市民の声を聞く課では、市役所の仕事についての要望、意見や、いろいろな相談を受けています。
相談は日本語です。市民の声を聞く課に相談したい外国人の方で日本語の通訳が必要な場合は、札幌国際プラザ（TEL011-211-2105）に問い合わせてください。
| 相談内容 | 相談日 | 時間 |
|---|---|---|
| 札幌市への要望、提言、 苦情、問い合わせなど |
月～金 | 8時45分～17時15分 |
| 法律 | 月～金 | 13時15分～16時30分 ※予約が必要です。 |
| 多重債務 | 火 | 10時～12時、 13時～16時30分 |
| 司法書士 | ||
| 火・水・金 | 9時～12時 | |
| 人権 | 木 | 9時～12時 |
| 家庭生活 | ||
| 水・金 | 9時～12時 | |
| 不動産 | 第1・2・4木 | 9時～12時 |
| 交通事故 | 月～金 | 9時30分～12時15分、 13時～16時 |