医院的门诊时间大多为平时的白天, 星期六下午、星期日及节假日为停诊日。部分牙科在晚上和星期六、星期日也营业。
在医院非常忙的时候，有时等待的时间会很长。
神奈川国际交流财团在网上提供多种语言的问诊单。语言为日语、英语、中文、韩语、西班牙语、葡萄牙语、泰语、波斯语、印度尼西亚语、越南语、他加禄语、俄语、老挝语、柬埔寨语、法语。
可用网络来检索懂外语的医院。
请到夜间急病中心就诊。内科/小儿科的就诊时间为19时～翌日早上7时，眼科/耳鼻喉科为19时～23时。
请到口腔医疗中心。就诊时间为19時至23时。
夜间受伤、休息日急病或受伤时由24小时值班医院来处理。
关于值班医院，请向急救医疗信息指导中心询问。值班医院的信息还刊登在在晨报上。
在医院接受诊疗后，拿着医生开出的处方单，在医院内或医院外的药铺购买药品。因为有医疗保险所以比较廉价,不过大多都不附外语说明书，在拿药时要让医生等充分说明清楚。
在药铺购买非处方药时，一般药铺在周日和节假日也都照常营业，出售的药品大都附有英语等说明书,但是因为不适用于医疗保险价格普遍较高。
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