请与自来水局电话服务中心联络。届时请告知用户姓名、地址、开始使用的日期(迁居日期)等。也可以在网上（http://www.city.sapporo.jp/suido/）（日语）办理手续。
水费和下水道使用费一起，每2个月结一次账。
付款方法有通过金融机构自动从帐户转帐，也可以去金融机构、便利店或直接到自来水局的营业处等用现金支付。
札幌的冬季, 可能出现水管冻结、水管破裂的情况。若发生破裂, 不仅房间里会漫水, 而且还会给楼下的居民带来麻烦, 严重时还需支付昂贵的损失赔偿费。若天气预报晚间的气温可能低于－4℃时, 或者外出不在家时, 请务必将水管中的水放空。放水方法, 请在入住时向房东等确认。
若水管发生冻结时, 可用毛巾卷在结冰管道处, 再把热水浇在毛巾上化冰。如果水管里仍然不出水或出现管道破裂时, 请联系辖区的自来水局供水管理事务所修理，或向自来水局电话服务中心咨询。
若发现自来水管漏水、不出水时,请联络自来水局电话服务中心。
札幌市内的电力由北海道电力公司(HOKUDEN)提供。频率为50 Hz, 电压为100V或200 V ，一般是100 V)。
日本分为频率为50 Hz的地区(东日本)和60 Hz的地区(西日本),有些家用电器两种频率都可以使用，有些虽然可以使用但在不同频率功能会发生改变，有些电器只能在一种频率使用。
开始使用前, 请将总闸开关（多位于门口附近或盥洗池上部）向上推。
确认灯亮后, 请填写挂在总闸开关或者投递在信箱等处的“用电申请书(明信片) ”。如果灯不亮或没有明信片时, 请与最近的北海道电力公司联系。
电费每月一次帐单。支付方法有通过金融机构自动从帐户转帐的方法,也可以在金融机构和便利店直接支付，还可以用信用卡支付等。
在札幌市内使用的煤气分为由埋设在地下的管道供应的城市煤气，及直接由液化气罐供应的ＬＰ(液化石油气)两种。
煤气的种类不同, 使用的器具也有所不同。如果使用不配套的器具, 有发生火灾的危险。请一定向房东等确认煤气的种类。
市内的城市煤气由北海道煤气公司(KITAGASU)供气。
在迁入的至少3天以前, 请与“北海道煤气公司客服中心”联系, 告知迁入的地址、姓名和开始使用的日期。工作人员在约定日期来访并开通煤气。
煤气费每月一次结算。支付方法有从金融机构自动转帐，也可以利用金融机构、便利店或直接到煤气公司用现金支付，还可用信用卡支付。
有许多公司供应LP液化气。如果住在使用LP液化气的地方，请向房东等咨询具体供应公司之后与煤气公司联系。