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您可以通过札幌市电话服务中心咨询有关札幌市的制度、设施及集会活动等事宜，采用电话、传真以及电子邮件的形式应答。可使用语言：日语、英语、汉语、韩语。
全年无休，日语及英语的受理时间为上午8时～下午9时，汉语及韩语的受理时间为上午9时～下午5时。
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